Termini e condizioni di vendita

Informazioni sul venditore

LE STANZE DELLA MEMORIA DI CAORSI MARINA ELISABETTA
CORSO VENEZIA 29,
20121 – MILANO (MI)
Partita IVA: 06555950960
Codice Fiscale: CRSMNL56R51F205C
IMPRESA INDIVIDUALE
Rea: 1969141
Camera di commercio: MI
PEC: lestanzedellamemoria@pec.it

CONDIZIONI DI VENDITA E USO DEL SITO

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti di oggetti di antiquariato effettuati sul sito www.lestanzedellamemoria.com nel pieno rispetto delle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Le stesse possono essere oggetto di modifica e la data della loro pubblicazione sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Non potrai utilizzare i nostri prodotti per scopi illeciti o non autorizzati né violare alcuna delle leggi vigenti nella tua giurisdizione mentre usi il Servizio (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le leggi sul copyright).
Non devi trasmettere worm, virus o qualunque codice di natura distruttiva.
La violazione di uno qualsiasi dei Termini e condizioni comporterà l’immediata cessazione dei Servizi. Questo sito web potrebbe contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente aggiornate e vengono fornite solo a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito web in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito web. Riconosci che è tua responsabilità consultare periodicamente le modifiche apportate al nostro sito web.
I contenuti presenti su questo sito web sono forniti esclusivamente a scopo informativo e non devono essere considerati come base unica per prendere decisioni, senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Comunque offriamo la garanzia sull’autenticità dei nostri prodotti in vendita su LE STANZE DELLA MEMORIA

OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, il cliente acquista a distanza i prodotti di antiquariato indicati ed offerti in vendita sul sito www.lestanzedellamemoria.com e pertanto, il contratto si conclude esclusivamente on-line, mediante l’accesso del cliente al sito web www.lestanzedellamemoria.com
Prima di procedere con l’acquisto, il cliente si impegna a prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Ai sensi dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, nella e-mail di conferma dell’ordine, il cliente riceverà anche il link per scaricare una copia delle presenti condizioni generali di vendita.

CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di lestanzedellamemoria@gmail.com al cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono espressi in Euro, comprensivi di tasse, escluse spese di spedizione e soggetti a modifiche senza preavviso. per i paesi extra UE il cliente paga il prezzo del prodotto + spese di spedizione + dazi/tasse del suo paese.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o una parte o un contenuto qualsiasi dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso.
Decliniamo ogni responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti in relazione a eventuali modifiche, modifiche di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

ACQUISTI

Si precisa che le immagini dei prodotti presentati su www.lestanzedellamemoria.com devono essere considerate rappresentative dello stato e delle condizioni dell’oggetto.Cliccate sul prodotto di vostro interesse per ottenere ulteriori informazioni. Troverete una descrizione, immagini di qualità e informazioni sulla provenienza e la storia del pezzo. Assicuratevi di leggere attentamente tutte le informazioni disponibili. Nel caso abbiate bisogno di ulteriori informazioni o immagini potete richiederle tramite e-mail a lestanzedellamemoria@gmail.com. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci.Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel nostro negozio. Non possiamo garantire che i colori visualizzati sul vostro computer siano accurati.
Prima di confermare l’ordine, il cliente riceve le informazioni seguenti: prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; modalità di pagamento; il termine entro il quale verrà consegnata la merce; condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso; l’avviso che il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati. Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a LE STANZE DELLA MEMORIA, via mail, entro massimo 5 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.
ACQUISTI BESPOKE
Per gli acquisti di articoli Bespoke, assicuratevi di aver letto attentamente le informazioni di prodotto, le misure e la finitura dell’oggetto offerto. Nel caso abbiate bisogno di ulteriori informazioni per un servizio specifico, non esitate a contattarci e vi forniremo tutte le indicazioni per modificare l’ordine con le vostre misure e indicazioni.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Accettiamo diverse modalità di pagamento per offrire la massima flessibilità e sicurezza ai nostri clienti. Potete scegliere la carta di credito,Visa, MasterCard e Maestro, se desiderate acquistare online, e bonifico bancario immediato o carta di debito, Bancomat se il pagamento viene fatto in negozio. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia avanzati per garantire la sicurezza dei dati. Il pagamento deve essere completato prima della spedizione della merce, salvo diverse condizioni concordate. In caso di bonifico anticipato, l’evasione dell’ordine avverrà solo dopo la conferma dell’accredito.

SPEDIZIONI

Attualmente, spediamo i nostri prodotti in diverse destinazioni in tutto il mondo utilizzando i migliori corrieri presenti sul mercato.Durante il processo di checkout, vi chiederemo di inserire il vostro indirizzo di spedizione, e se la vostra destinazione è supportata, sarete in grado di completare l’ordine. Se avete domande riguardo alla spedizione in una destinazione specifica, non esitate a contattarci.
In fase di checkout è possibile selezionare l’opzione “Ritiro presso il negozio”: sarete avvisati tramite una mail con le tempistiche del ritiro.

TEMPI E MODALITÀ DI SPEDIZIONE

LE STANZE DELLA MEMORIA si impegna a consegnare la merce entro 7 giorni lavorativi decorrenti dell’invio dell’e-mail di conferma d’ordine al cliente, ed eventualmente comunicherà la tempistica diversa se ci fossero problemi di ragione diversa dovuti al tipo di articolo e al periodo dell’anno. Tuttavia alcuni articoli potrebbero richiedere più tempo per essere preparati e imballati a causa della loro natura unica. Vi forniremo una stima accurata dei tempi di consegna prima del completamento dell’ordine.
Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.),o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione saranno dedotte dal rimborso dovuto al cliente. Se ricevete un articolo danneggiato durante la spedizione, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Vi chiederemo di fornire fotografie dell’imballaggio danneggiato e dell’articolo stesso. Risolveremo il problema il più rapidamente possibile, offrendovi un rimborso completo (spese di spedizione escluse).

DIRITTO DI RECESSO

Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo tramite mail a lestanzedellamemoria@gmail.com specificando la volontà di recedere dall’acquisto e la merce per la quale intende esercitare il diritto di recesso. In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire, a proprie spese, i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita presso la sede di Milano 20121, corso Venezia 29, integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi imballo e documentazione fiscale allegata che comprova l’acquisto. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, verrà rimborsato l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, escluse le spese di spedizione.

RESI E RIMBORSI

Detto quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato utilizzato, deve essere contenuto nell’imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d’acquisto.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, LE STANZE DELLA MEMORIA può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni presso la sede di LE STANZE DELLA MEMORIA Milano 20121 corso Venezia 29. Il rimborso sarà effettuato con le stesse modalità di pagamento scelte dal cliente al momento dell’acquisto. Una volta ricevuto l’articolo restituito e verificato che sia nella stessa condizione in cui è stato inviato, procederemo con il rimborso dell’importo pagato (spese di spedizione escluse), entro e non oltre 30 giorni dalla restituzione della merce.
Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati. Ispeziona l’ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l’articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Non possiamo essere ritenuti responsabili se l’articolo restituito arrivasse rotto o danneggiato o perso, o comunque non nelle condizioni originali, e senza aver scelto un servizio di posta assicurato o tracciabile, non sarà possibile procedere al rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci all’indirizzo lestanzedellamemoria@gmail.com

ECCEZIONI/RESI BESPOKE

Per i soli beni acquistati nella sezione Bespoke, in particolare quelli eseguiti “SU MISURA” cioè con le vostre indicazioni di misure, finiture, tessuto, o personalizzati, non sarà possibile la restituzione dell’oggetto. Per cui vi preghiamo di essere il più attenti possibile nell’elenco delle vostre richieste. Non esitate a contattarci per una consulenza personalizzata.
Per quelli acquistati come da presentazione fotografica online, le modalità di recesso sono le stesse che troverete nella sezione RESI E RIMBORSI.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il cliente ha diritto al recesso senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il cliente può esercitare tale diritto purchè denunci il difetto a LE STANZE DELLA MEMORIA entro due mesi dalla scoperta e se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene (art. 132, Codice del Consumo). Il cliente dovrà inoltre esibire il titolo di acquisto. Oltre tale termine, LE STANZE DELLA MEMORIA, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della Garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
Garanzia legale per il Cliente non Consumatore (Professionista): il Cliente Professionista, così come definito dall’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale garanzia prevede che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci a LE STANZE DELLA MEMORIA l’eventuale vizio riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 mesi dalla consegna del prodotto. Oltre tale termine, LE STANZE DELLA MEMORIA pertanto, non sarà responsabile dei vizi riscontrati dal Cliente non Consumatore.
Non possiamo garantire che i colori visualizzati sul vostro computer siano accurati.

RESPONSABILITÀ

LE STANZE DELLA MEMORIA declina ogni responsabilità per disservizi imputabili a caso fortuito o causa di forza maggiore, anche dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, qualora non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Ricordiamo che una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, quest’ultimo sarà responsabile di eventuali ritardi o malfunzionamenti del servizio.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto concluso con LE STANZE DELLA MEMORIA e le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti contraenti sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.